Pessoa Analista de CRM (RevOps)

Olá! Somos a Junto Seguros! 

Referência em Seguro Garantia e Fiança Locatícia no Brasil! 

Temos mais de 30 anos de atuação, somos a primeira seguradora, a unir tecnologia à expertise humana para propor soluções inovadoras que movem o país. Com sede em Curitiba e atuação de times multidisciplinares espalhados por todo o Brasil, formamos uma grande equipe sempre em busca das melhores soluções e do crescimento constante do nosso negócio. 

Aqui, nós valorizamos Diversidade, Eficiência Protagonismo, Trabalho em Equipe e Garra para fazer acontecer. Trabalhamos para proporcionar um ambiente divertido, desafiador, focado em entregar, mas também em curtir o processo 💪! 

Somos guiados pelos nossos valores: 

🔐 Somos Seguros 

🔍 Somos Simples  

💡 Somos Transformadores

 Juntos Garantimos negócios que movem o país!

Todas as nossas vagas são para pessoas com deficiências!

Se você se identificou com a gente: #VEMJUNTO 💜! 

Sobre a vaga

Estamos em busca de uma pessoa Analista de CRM (RevOps) para integrar nosso time. O(a) profissional será responsável pela administração do CRM Salesforce (Sales Cloud), incluindo a criação e alteração de acessos, hierarquias e automações. Desenvolver painéis e relatórios personalizados de todas as complexidades. Atuar na interface com consultoria e sustentação, abrangendo a abertura de chamados, acompanhamento de execução, prazos e testes. Traduzir as necessidades de negócio em soluções sistêmicas, garantindo a integridade dos dados do CRM. Focar no treinamento de usuários, buscando sempre melhorar a usabilidade do sistema e identificar possibilidades de automações.

Como será seu Dia a Dia:

• Acompanhar os desenvolvimentos realizados pela consultoria externa, apoiando nos testes e nas explicações de demandas (abertura e acompanhamento de chamados).
• Analisar informações do sistema para garantir a qualidade dos dados.
• Atender usuários com dúvidas e/ou problemas.
• Manter os usuários informados sobre as atualizações do sistema, conforme desenvolvimentos.
• Manter os documentos de requisitos do projeto atualizados.
• Desenvolver relatórios, painéis, listas e outros itens personalizados para os usuários.
• Traduzir as necessidades do negócio em soluções sistêmicas no CRM.
• Realizar o treinamento de usuários, com foco em melhorar a usabilidade do sistema.
• Ativar licenças de usuários, ajustando hierarquias conforme necessário.
• Realizar a manutenção das funcionalidades padrões do sistema e/ou projetos já lançados.

Requisitos:

Formação Acadêmica: Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão da Informação, Ciência da Computação, Administração ou áreas afins.

Habilidades Técnicas: Conhecimento em CRM (Salesforce Sales Cloud) e no Pacote Office, especialmente Excel.

Experiência Prévia: Experiência com CRM (Salesforce Sales Cloud).

Diferenciais Desejáveis:

·      Certificação Admin Sales Cloud; 

·      Experiência em interface com consultorias;

·      Conhecimento em linguagem de programação SQL;

·      Conhecimento em linguagem de programação Salesforce (Apex);

·      Conhecimentos adicionais em integrações de sistemas com o Salesforce;

·      Experiência em treinamento de usuários e na melhoria contínua de usabilidade de sistemas;

·   Idioma inglês (técnico)

Onde você vai trabalhar:

·       Esta é uma posição para a cidade de Curitiba – modelo presencial com benefício de dois dias home office.

Modalidade de contratação:

·       CLT

  Benefícios Junto:

• Vale - alimentação e refeição;
• Especial de Natal – dobro de VA em dezembro;
• Vale-transporte;
• Day off de Aniversário;
• Gympass - Academias e bem-estar
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Plano de previdência privada;
• PLR (Participação nos lucros e resultados);
• Licença paternidade estendida;
• Auxílio-creche ou Babá;
• Seguro de vida.

📢O que mais a gente oferece:

• Oportunidade de trabalhar em um ambiente repleto de desafios e que valoriza a diversidade;
• Horário semi-flexível (40hs/semanais);
• Acesso a Universidade Corporativa com diversos cursos;
• Incentivo ao desenvolvimento da pessoa colaboradora;
• “Juntos com você”: programa de apoio ao colaborador que oferece orientação jurídica, financeira e/ou psicológica.

 E aí, quer fazer parte de uma empresa inovadora e nos ajudar a continuar garantindo negócios que movem o país?

#vemjunto #juntoseguros

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Olá, somos a Junto Seguros!

A primeira seguradora digital de Seguro Garantia especializada em soluções para Seguro Garantia e Fiança Locatícia. São mais de 30 anos de história acompanhando os avanços do mercado e fazendo a diferença na atuação de mais de 70 mil clientes. Os nossos produtos, apoiam empresas de diversos tamanhos e segmentos com soluções que garantem obrigações contratuais, sejam para alugar, construir, fabricar, fornecer, prestar serviços ou garantir o fluxo de caixa em processos judiciais ou administrativos.

Com sede em Curitiba e escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, oferecemos soluções eficientes, simples e tecnológicas, contando com a atuação de times multidisciplinares pelo país. Formamos uma grande equipe com cerca de 350 pessoas que estão sempre em busca das melhores soluções e crescimento constante do nosso negócio.

Além disso, queremos ser uma empresa cada vez mais plural e acreditamos que Diversidade, Equidade e Inclusão fazem parte da nossa contínua jornada de desenvolvimento. Fazemos a diferença, sendo uma empresa inclusiva em comportamentos, relações e processos.

Juntos garantimos negócios que movem o país!